Harcèlement au travail et burn-out rencontré au cabinet Psychanalyse et Hypnose Lyon

Je reçois Jean-Luc pour un première consultation dans mon cabinet Psychanalyse et Hypnose à Lyon. Jean-Luc a 57 ans, il est marié, père d'un adolescent et cadre commercial dans un grand groupe pharmaceutique. Le motif de sa consultation n'est pas le harcèlement au travail, il ne me parle pas de burn-out, mais d'un état de fatigue et d'épuisement.

Nos séances débutent par de l'hypnose pour aider Jean-Luc à retrouver de la ressource et relativiser sa situation.

Dès notre second rendez-vous il me fait part de ses préoccupations professionnelles. Il a récemment changé de service et son nouveau supérieur hiérarchique est réputé pour être dur et exigeant. Cela fait 10 ans que Jean-Luc travaille pour ce groupe et ses résultats n'ont jamais soufferts de critiques. Il estime normal l'exigence de son supérieur même si ses nouveaux objectifs son plus difficiles à atteindre. "Mais c'est la conjoncture" dit-il.

C'est le premier élément pour un harcèlement : la banalisation par la victime.

Pour justifier ses difficultés, Jean-Luc se confie à son supérieur qu'il croît être à l'écoute et bienveillant. Il lui fait part de son environnement familial compliqué dans la relation à son fils et à sa femme, et de la pression engendrée par le crédit du nouvel appartement à Lyon.

C'est un deuxième élément du harcèlement : la confession. 

La manipulation se dessine. Le manipulateur note ses points faibles et sous l'illusion de la compassion les utilise contre lui pour demander toujours plus d'investissement dans sa fonction de commercial.

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La manipulation s'intensifie et se transforme en harcèlement. Jean-Luc commence à douter de ses capacités tout en continuant de faire preuve de loyauté envers son supérieur. S'ensuit un sentiment de culpabilité qui l'incite à accepter toujours plus.

C'est un cercle vicieux qui aboutira à l'épuisement et au burn-out.

Les séances dans le cabinet à Lyon s'orienteront alors sur l'affirmation et la confiance en soi. Pour amener Jean-Luc a avoir plus de lucidité sur ce qu'il peut et doit accepter. Par un travail en psychanalyse associé à de l'hypnose il parviendra à diminuer son sentiment de culpabilité en retrouvant de l'estime de soi.